Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi – Aplikasi 5 Aksi Banten

Tanggal berlaku: 30 September 2025
Dikelola oleh: BPMP Provinsi Banten

BPMP Provinsi Banten berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna aplikasi 5 Aksi Banten, yang meliputi:

  1. Aksi Banten – Supervisi dan pendampingan sekolah

  2. Aksi Pustaka – Perpustakaan dan literasi digital

  3. Aksi Pekerti – Pelayanan konsultasi dan pengaduan

  4. Aksi Inklusi – Informasi publik dan keterbukaan data

  5. Aksi Opini – Media publikasi dan video edukasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan aplikasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk meningkatkan layanan. Informasi yang mungkin dikumpulkan mencakup:

a. Informasi Pribadi

Diperoleh saat Anda melakukan pendaftaran atau mengisi formulir di aplikasi, seperti:

  • Nama lengkap

  • Alamat email

  • Nomor telepon/WhatsApp

  • NPSN (Nomor Pokok Sekolah Nasional)

  • Jabatan dan instansi

b. Informasi Otomatis

Secara otomatis terkumpul saat Anda menggunakan aplikasi, seperti:

  • Alamat IP perangkat

  • Jenis perangkat dan sistem operasi

  • Riwayat kunjungan laman dalam aplikasi

  • Waktu dan tanggal akses

c. Data Layanan

Jika Anda menggunakan fitur tertentu seperti pengaduan atau konsultasi, kami dapat menyimpan:

  • Isi pesan atau laporan yang Anda sampaikan

  • Bukti dokumen yang diunggah (jika ada)

  • Riwayat interaksi dengan petugas ULT BPMP Banten

2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

  1. Memberikan Layanan Terbaik
    Memproses permintaan, keluhan, atau konsultasi melalui aplikasi.

  2. Peningkatan Kualitas Sistem
    Menganalisis penggunaan aplikasi untuk pengembangan fitur dan peningkatan keamanan.

  3. Komunikasi Resmi
    Mengirimkan informasi terkait layanan pendidikan, supervisi, maupun pengumuman resmi dari BPMP Banten.

  4. Pemenuhan Regulasi
    Memenuhi kewajiban sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk keterbukaan informasi publik.

3. Perlindungan Data

Kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda dengan langkah-langkah berikut:

  • Menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data saat dikirim melalui jaringan internet.

  • Pembatasan akses data hanya untuk petugas BPMP Banten yang berwenang.

  • Penyimpanan data pada server yang terproteksi dengan firewall dan sistem keamanan terkini.

  • Audit berkala untuk mencegah kebocoran atau penyalahgunaan data.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

BPMP Banten tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak manapun.
Namun, data dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

  1. Atas Persetujuan Pengguna – Jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

  2. Kewajiban Hukum – Jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah pengadilan, atau lembaga pemerintah yang berwenang.

  3. Peningkatan Layanan – Dengan pihak ketiga yang membantu pengembangan sistem, dan tetap terikat perjanjian kerahasiaan data.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

  • Meminta salinan data pribadi yang tersimpan.

  • Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat.

  • Meminta penghapusan data pribadi, kecuali yang diwajibkan untuk penyimpanan sesuai regulasi.

  • Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu, seperti promosi yang tidak relevan.

Permintaan dapat diajukan melalui ULT BPMP Banten melalui WhatsApp di 0819-9209-2099.

6. Tautan ke Situs dan Layanan Eksternal

Aplikasi 5 Aksi Banten memiliki tautan ke situs pihak ketiga, seperti YouTube untuk Aksi Opini dan WhatsApp untuk layanan konsultasi.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan praktik keamanan dari situs pihak ketiga tersebut.
Disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs.

7. Penyimpanan dan Retensi Data

  • Data disimpan selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk keperluan layanan.

  • Jika akun dihapus atau Anda meminta penghapusan, data akan dihapus secara permanen dalam waktu maksimal 30 hari kerja, kecuali diwajibkan hukum untuk tetap disimpan.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi dan regulasi.
Setiap perubahan akan diumumkan melalui laman resmi BPMP Banten.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.

9. Persetujuan

Dengan menggunakan aplikasi 5 Aksi Banten, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan kebijakan privasi ini.

Jika Anda tidak menyetujui, kami sarankan untuk tidak menggunakan aplikasi ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi:

Skip to content